岗位职责:
如下:
任职资格:
岗位职责:
1、根据产品要求,收集客户所需资料;
2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
7、一站式解决客户需求,为客户提供贷款咨询和贷款进度服务。
任职要求:
1、年龄22-32岁之间,男女不限;
2、本科以上学历,有客服经验优先;
3、团队意识强,对工作认真负责,对工作耐性高,能够快速适应工作环境,服从领导管理。
联系电话:
13843249539
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行业:信托/担保/拍卖/典当
规模:10000人以上
性质:民营
地 址:丰满区吉林大街139号中海大厦18层